Объявления

Главная / Скоростной интернет ДОМ.RU (ДОМ РУ Казань)

инет

ответьте администрация эр-телеком на следующий вопрос:

я подключился к интернету от дом.ру 28.07.10 к тарифному плану БАЛИ. подключение было по акции 300 рублей первых два месяца. объясните почему 1 сентября я должен оплатить услуги интернета в размере 450 рублей? ведь если считать логически, а не так как ВЫ считаете то два месяца истекает 28 сентября. а не 1 сентября. так же и еще одно, но...я звонил в конце августа в тех. поддержку (на счету у меня оставалось 251,30) мне сказали, что нужно доплатить еще 50 рублей для - в итоге 300 рублей для активации тарифа на сентябрь месяц. 31 августа пришла смс от том, что нужно оплатить услуги интернета. 1 сентября я как полагается пополнил счет до 308 рублей. при активации тарифа через сайт компании 2 сентября, сумма активации возросла до 450 рублей!!!!! при повторном звонке в тех. поддержку мне было сказано, что вы уже воспользовались интернетом 2 месяца и сейчас уже стоимость 450 рублей.

так вот, объясните мне ситуацию...если я подключился бы 1 августа, то получается. что 1 сентября я бы пользовался интернетом за 300 рублей. а если подключился 31 июля то 1 сентября получается за 450 рублей?

ВАШИ АГЕНТЫ АБСОЛЮТНО НЕ РАБОТАЮТ!!!!
мне не было сказано. про такие условие и в договоре тоже про это ни чего не сказано. вы видимо сами все это придумали. я ТРЕБУЮ ОБЪЯСНЕНИЙ!!!!

если не последует ответа в течении дня. то ближе к 18:00 я приеду в центральный офис и напишу претензию по этому поводу. не будет должного ответа или будет игнорирование об этом узнает весь город...чтобы такого НАДУВАТЕЛЬСТВА не повторилось!!!!

Дата: 2010-09-03 10:14:49
Автор: надувательство и мошеничество