проблемы с 3G

у меня тоже безлимитка (за 350р./месяц)). Мегафоном очень недоволен!
1) скорость скачивания 10Кв\s
2) последние двое суток интернет практически не работает. Даже виндовс переустановил. Связь появляется очень редко, через пару минут прерывается, скачать ничего невозможно.
3) до справочной мне так и не получилось дозвониться (около часа "ждал ответа")
4) ответ на моё письмо "Как устранить неисправность" так и не пришел.