Объявления

Главная / Скоростной интернет ДОМ.RU (ДОМ РУ Казань)

дом.ру - самый большой отстой в истории отстоя

1. Интернет периодами пропадает.

2. Служба поддержки трубку брать ленится (последний рекорд - ждала 20 минут).

3. Непрофессионализм операторов. Договорилась о подключении WiFi-роутера. Звонила дважды, напоминала о времени и дате, своем номере телефона. Сегодня приехала в назначенное время в 16.30. домой, жду, мастера нет. Звоню в дом.ру, мне обещают, что мастер приедет в 18.00. Приходит муж, говорит, что мастер звонил ему и уехал на другую точку, так как мой дебил ему сказал, что дома никого нет. Звоню мастеру, он обещает приехать уже в 18.30.
Почему мне было важно именно в 16.30. установить WiFi-роутер? Дело в том, что на ноутбуке у меня нет прав администратора. It-шники, которые с удаленного доступа помогли бы в установке WiFi-роутера, работают до 18.00.
Что имеем в итоге: опять придется отпрашиваться с работы (а объем работы от этого не уменьшится), чтобы успеть вовремя приехать с другого конца города.
Сотрудники дом.ру, ваш непрофессионализм и ваша совковость не знает границ.

Очень хочу, чтобы на рынке появился сильный конкурент провайдер с командой профессионалов, тогда я стану его клиентом.

Дата: 2012-06-01 17:43:19
Автор: Елена