отвратительное обслуживание

Пригласили мы в один прекрасный день менеджера по заключению договоров подключения к интернету и IPTV. Когда договор заключали оговорили сроки установки, договорились на один день и на определённое время. В итоге ближе к этому времени узнаётся, что вечером они понимаете ли не устанавливают и IPTV вообще установят через несколько дней. Я в шоке от их обслуживания уже на первом этапе. А квитанции на подключение уже оплатили... так что выбора уже не остаётся